Budowanie społeczności

Popularność działań promocyjnych, których nadrzędnym celem jest budowanie lojalności wynika głównie z faktu, iż koszt utrzymania klienta jest o wiele niższy niż koszt pozyskania nowego. Internet dzięki swej mierzalności, to medium doskonale nadające się do tworzenia i rozwijania programów lojalnościowych.

Najprostszą i najpopularniejszą formą działań lojalnościowych jest umieszenie w serwisie różnych interaktywnych gadżetów takich jak tapety, wygaszacze ekranu czy gry interaktywne. Zaawansowane programy lojalnościowe to organizacja sieciowych konkursów, loterii czy kampanii kuponowych. Działania te wymagają przeważnie zaprojektowania specjalnych stron konkursowych oraz mechanizmów programistycznych zintegrowanych z bazą danych.

Internetowe programy lojalnościowe są adresowane do firm obsługujących wielu indywidualnych klientów i działających w silnie konkurencyjnym środowisku. Zapytaj o szczegóły.